لطلب المساعدة والدعم الفني على الخدمات الالكترونية الخاصة بالطلبة
يرجى تعبئة النموذج كاملاً والتأكد من صحة البريد الالكتروني وإمكانية الوصول اليه
اسم الطالب:
الرقم الجامعي:
رقم الهاتف:
البريد الإلكتروني:
الموقع / النظام:
اختر
ASUOnline (bio)
Microsoft Teams (New Account)
ASUOnline Application
E-Registration
ASUExam
EduGate
نوع المشكلة التي تواجهها:
اختر
لا املك حساب للدخول للموقع
لا اذكر كلمة المرور الخاصة بالموقع
لا استطيع الدخول للموقع بالحساب الذي املكه
اواجه صعوبة باستخدام الموقع بعد تسجيل الدخول
اخرى
شرح تفصيلي للمشكلة التي تواجهها:
تحميل صورتين فقط. واحدة للهوية الجامعية او الشخصية (اجبارية) و الاخرى (اختيارية) لتوضيح المشكلة:
يرجى اتباع ارشادات تعبئة الطلب لخدمتك بشكل افضل واسرع:
✓ وصف المشكلة بشكل مختصر وواضح وعدم تكرار الطلب نفسه.
✓ ارفاق صورتين فقط مع الطلب للهوية الجامعية ولتوضيح المشكلة.
✓ التأكد من أن رقم الهاتف مكتوب بشكل صحيح.
✓ التأكد من أن البريد الالكتروني مكتوب بشكل صحيح ويمكنك الوصول اليه.
✓ يتم الرد في أوقات الدوام الرسمي خلال مدة أقصاها 30 دقيقة من وقت ارسال الطلب
✓ أوقات الدوام الاعتيادي من الساعة التاسعة صباحاً الى الساعة الثالثة مساءاً
✓ أوقات الدوام في شهر رمضان المبارك من الساعة التاسعة صباحاً الى الساعة الثانية ظهراَ